O dobry wizerunek firmy warto zadbać od samego początku, tym bardziej ze późniejsza zmiana tego wizerunku to złożony proces, niejednokrotnie pochłaniający znaczne koszty.
Istota budowania tożsamości jest tworzenie i racjonalne wykorzystywanie informacji, czym jest firma, jak się zmienia i dokąd zmierza oraz co wyróżnia ja wśród innych firm o tym samym profilu działalności.
„Jak Cię widza, tak Cię piszą” - to powiedzenie szczególnie sprawdza się w odniesieniu do firm
i ich wizerunku. Choć nazwa, symbol i kolory firmowe są podstawowymi wzorcami tożsamości, to system jako całość jest czymś więcej niż tylko suma poszczególnych jego elementów.
Właściwie zaprojektowany i umiejętnie wykorzystywany system identyfikacji staje się efektywnym
i ekonomicznym narzędziem marketingowym.
Dobrze skonstruowany system identyfikacji to system otwarty, który gwarantuje możliwość płynnego rozbudowania go wraz ze wzrostem i rozwojem firmy.